Словами marketing или social media, сегодня, уже никого не удивишь и не напугаешь. Все в курсе:
Маркетинг это целая наука и, я бы сказала, искусство, призванное выбирать рынок, привлекать, наращивать и сохранять количество клиентов вашего бизнеса. В него входит: анализ рынка целевой аудитории, конкурентов, повышение качества услуг и многое другое. Social Media понятно - это социальные сети.
Если объединить эти слова, то мы получим Social Media Marketing, или простыми словами SMM реклама.
XXI век - все продают и покупают, продвигают свой бизнес в интернете, используя разные ресурсы. Социальные сети давно стали второй онлайн жизнью большей части населения нашей планеты, и бизнес тоже постепенно окунается в эту жизнь.
Все вроде бы знают всю эту историю, но не всем до конца понятно, что с этим делать и как это должно работать. Поэтому многие просто находят SMM специалистов (компании) и ждут сразу глобальных результатов. Хотя, если вы хотите получать хорошие результаты, то разбираться в этом необходимо неспеша.
Процесс продвижения сайта через SMM рекламу это раскрутка вашего сайта, вашего бизнеса, вашей услуги. Но в SMM раскрутке не участвуют поисковые системы. Аудитория привлекается через социальные сети, сообщества (группы) и обратную связь с ними, то есть через активное взаимодействие с людьми. На грамотно управляемом сайте, у которого разработан кейс SMM вы всегда сможете увидеть ссылки на ту или иную соц сеть и контакты в мессенджерах.
Надо сказать, что SMM услуги применяются во всех сферах жизнедеятельности человека и общества.
Существует множество социальных сетей: глобальные, которые все знают, и более узко направленные на определенную аудиторию. Поэтому при выборе социальной сети важно учитывать тип вашей аудитории и вид контента, который вы намерены использовать.
Если ваш контент видео, то это YouTube, если фото - Instagram, фото + текст - Facebook.
Определитесь, какие соц сети популярны именно в вашем регионе и какой возраст у вашей аудитории. Из этого вы сможете заключить, какая соц сеть подходит вам больше: Одноклассники, Мой Мир, Фэйсбук или ВКонтакте. К этому списку можно причислить и мессенджеры: WhatsApp, Viber, Skype, Telegram. Они широко используются сегодня и являются хорошей коммуникационной платформой.
Исследовав выше перечисленные шаги становится более понятно, что очень важно какую социальную сеть вы будете использовать, где вы будете искать и привлекать свою аудиторию, как вы будете с ней взаимодействовать и по средствам какого контента.
Очень важный фактор, люди хотят взаимодействовать с людьми, а не с безликой компанией.
Вашими инструментами должны стать: органическая реклама, контент, работа с блогерами (сегодня это очень популярный инструмент SMM), конкурсы, акции, пользовательские опросы и т. п.
И еще немного по поводу рекламы. Стоит обратить внимание на таргетинговую рекламу. «Target» (англ.), переводится как «Цель», а значит такая реклама позволит точно настраивать показы на нужную вам аудиторию. Специфика таргетинговой рекламы в том, что она подходит под любые цели как продажи, так и охват.
Итак, мы коснулись основных ключевых моментов SMM рекламы и ее ресурсов. Ну, а дальше решать вам, как вы будете использовать этот очень важный SMM инструмент в продвижении вашего бизнеса или услуги.
